我应该如何向商家索赔，还是多倍？

收到空包裹可向商家索赔，但不一定是原价或多倍。依据《消费者权益保护法》，赔付额度需根据买家收货地与卖家退货地距离判断，最高18元。若不及时处理，可能面临证据丢失，索赔难度增加的不良影响。
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空包裹应索赔。操作如下：1.立即拍照留证，并与商家联系说明情况；2.协商无果后，向平台投诉并提交证据；3.平台介入调查，依据《消费者权益保护法》判定赔付额度；4.若仍不满意，可考虑法律途径维权。
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收到空包裹，常见处理方式为与商家协商或投诉至平台。若协商无果，建议选择投诉并申请平台介入，根据《消费者权益保护法》相关规定进行处理，以确保权益得到保障。